Decepción con TR-J12 y FASTTECH

Recibida esta semana, cual es mi sorpresa que la pruebo y no tira con 2x18650 nuevas recién cargadas. Cuando pulso el interruptor hace como un flash y se apaga.
Sin embargo con la prolongación y 3 baterías funciona perfectamente.
Me pongo en contacto con el servicio técnico de FASTTECH y se limitan a decirme que en las especificaciones que establecen en su web indican que requiere 3 baterías 18650 ó 26650.
Yo les manifiesto mi descontento pues pienso que es un insulto al sentido común. No se mucho de linternas pero comprar una con un prolongador adicional es para que se pueda utilizar en versión corta o larga.
Creo que me han dado gato por liebre.
FASTTECH se limita a ofrecerme 3 dólares de descuento en una próxima compra y contarme todo el rollo una y otra vez.
¡¡¡Vaya decepción!!!
Os lo comento porque se pasan todo el día haciendo la pelota e intentando crear una imagen y después a la primera de cambio nada de nada.
Un saludo para todos.

Todo el insulto al sentido comun que tu quieras, pero si te especifica que funciona con 3 baterias, no protestes si no te va con dos, ellos no te han mentido, tu eres el que ha creido que puede funcionar fuera de especifiaciones.

bueno esperemos que la proxima vez no te agas lios porque pone 3 no dos

esa linterna por lo general si funciona con 2 baterías .
puede que esas baterías que usas no den la talla y te este cortando la protección de las baterías

también puede que lleve otra versión de driver que necesite 3 baterías pero si te enciende un instante y se a apaga pinta mas a que las baterías no dan la talla

Todo el insulto al sentido comun que tu quieras, pero si te especifica que funciona con 3 baterias, no protestes si no te va con dos, ellos no te han mentido, tu eres el que ha creido que puede funcionar fuera de especifiaciones.

Todo el insulto al sentido comun que tu quieras, pero si te especifica que funciona con 3 baterias, no protestes si no te va con dos, ellos no te han mentido, tu eres el que ha creido que puede funcionar fuera de especifiaciones.

Hombre, es que si te pasas las especificaciones por el forro y encima te quejas, ande vamos?

Si quieres que te vaya con dos baterias tambien, vas a tener que cambiar de driver.

No, no es pasarse nada por el forro, si te venden una linterna con un tubo extensible es para ser usada con las pilas que quepan con y sin tubo, esto es algo que es innegable, ¿cambiar de driver? ¿Tu te das cuenta de que salvo "4 frikis" que andamos por aquí la gente no sabe ni lo que es un driver, como para cambiarlo...

Estas defendiendo lo indefendible. Si venden una linterna con tubo extensible y solo funciona con el puesto tienen que aclarar ese punto en las especificaciones, y aclararlo incluso destacándolo en negrita y rojo o de alguna manera que sea bien visible, porque es muy claro que eso no es lo lógico. Esto es como si te vendiesen un deportivo biplaza pero que solo arranca cuando los 2 asientos están ocupados

El ejemplo es un poco pero no se me ocurrió otra cosa

¿Que baterías usas?, probablemente sea culpa de ellas, mi TRJ18 corta si están muy llenas del consumo tan exagerado que demanda; pero luego ya funciona, esas linternas no son capaces de funcionar con baterías de mala calidad y supongo que de ahí vendrá el problema.

¿Que baterías usas?, probablemente sea culpa de ellas, mi TRJ18 corta si están muy llenas del consumo tan exagerado que demanda; pero luego ya funciona, esas linternas no son capaces de funcionar con baterías de mala calidad y supongo que de ahí vendrá el problema.

Totalmente de acuerdo, posiblemente con tres baterías funciona porque se le exije menos a cada batería. Por otro lado lo que argumenta Miguel del tubo extensible lleva toda la razón, e independientemente de que la linterna funcione perfectamente, que es lo más probable, la respuesta que ha dado Fasttech no me parece la más adecuada.

Seguro que es un problema de las pilas, pero como bien dice joseabul, la respuesta de Fasttech no es adecuada.

A lo mejor el tubo de extension es para hacer el paquete mas pequeño

...
Estas defendiendo lo indefendible. Si venden una linterna con tubo extensible y solo funciona con el puesto tienen que aclarar ese punto en las especificaciones, y aclararlo incluso destacándolo en negrita y rojo o de alguna manera que sea bien visible, ...

Si esta es la linterna: https://www.fasttech.com/products/1057211

Se puede ver en el índice...



En la página del producto lo podemos ver en dos lugares, en la presentación...



... y en las especificaciones...



En todos lados dice que son tres 26650/18650, en ningún lado dice que sean dos.

Lo único que podría indicar lo contrario sería esta foto...



... pero pienso que es para hacer el paquete más pequeño.

Ahora vamos al caso... No veo que haya engaño.

P.D.:

A lo mejor el tubo de extension es para hacer el paquete mas pequeño

No, no es para hacer el paquete más pequeño ( ), buscad en otras tiendas y vereis que ese modelo funciona con 2 baterías.

Lo dicho, el problema son las pilas del forero.

La contestación de Fasttech no es adecuada y las especificaciones que ponen en su web no son correctas tanto si venden una versión que realmente no funcione con 2 baterías como si no.

Pues tan sencillo como ir a la pagina web del fabricante....


Trustfire TR-J12

Posiblemente en fasttech no se enteran mucho de lo que tienen. Se puede leer claramente que da la opción de 2 o 3 baterías.

No, no es para hacer el paquete más pequeño ( ), buscad en otras tiendas y vereis que ese modelo funciona con 2 baterías.
...

Entonces... Por qué no la compró en "otras tiendas"?

También pueden ser las baterías (el síntoma lo es), pero esta tienda la vende para tres baterías. No es culpa de ella.

Pues tan sencillo como ir a la pagina web del fabricante....
...

Qué dice con respecto de la Mini-03? AAA o 10440?


[OUT-OFF]

Esta tienda te pone una foto en la que se ve un tubo extensible y se ve un adaptador para 18650 en 2 partes, una para 2 pilas y otra para 1, os pongais como os pongais si realmente ese modelo no estuviese hecho para 2 pilas tendrían que indicarlo.

Y una cosita...

Las especificaciones de los productos de Fasttech como los de muchas otras tiendas estan plagados de errores, yo mismo he constatado alguno de esos errores en esta tienda, y vosotros seguro que también, todos conocemos el concepto de lotería china y sabemos que se aplica a muchas cosas, entre ellas a esto, asi que no se como teneis el valor de acojeros todo el rato a esas especificaciones anunciadas que tantas veces son erróneas, repito, si venden una linterna con tubo extensor y adaptador en 2 partes pero solo se puede usar con 3 pilas tendrían que aclararlo.

Y repito también, esa linterna funciona con 2 baterías, al menos si no está estropeada, y si las pilas pueden con la demanda del driver.

La Mini-03 acepta AAA, a otro usuario le ha llegado y ha comentado en la review que le funciona con pilas de 1.2 y 1.5v sin problemas, además de con litio, la de Upz estaba estropeada, otra cosa es la respuesta también inadecuada de Trustfire.

Conclusión: la mayoría de chinos echan balones fuera.

Esta tienda te pone una foto en la que se ve un tubo extensible y se ve un adaptador para 18650 en 2 partes, una para 2 pilas y otra para 1, os pongais como os pongais si realmente ese modelo no estuviese hecho para 2 pilas tendrían que indicarlo.

Y una cosita...

Las especificaciones de los productos de Fasttech como los de muchas otras tiendas estan plagados de errores, yo mismo he constatado alguno de esos errores en esta tienda, y vosotros seguro que también, todos conocemos el concepto de lotería china y sabemos que se aplica a muchas cosas, entre ellas a esto, asi que no se como teneis el valor de acojeros todo el rato a esas especificaciones anunciadas que tantas veces son erróneas, repito, si venden una linterna con tubo extensor y adaptador en 2 partes pero solo se puede usar con 3 pilas tendrían que aclararlo.

Y repito también, esa linterna funciona con 2 baterías, al menos si no está estropeada, y si las pilas pueden con la demanda del driver.

La Mini-03 acepta AAA, a otro usuario le ha llegado y ha comentado en la review que le funciona con pilas de 1.2 y 1.5v sin problemas, además de con litio, la de Upz estaba estropeada, otra cosa es la respuesta también inadecuada de Trustfire.

Conclusión: la mayoría de chinos echan balones fuera.

+1

Las baterías que uso son unas Trusfire fuego 2400 mAh de las que he visto muchas recomendaciones. Sé que es preferible emplear algo de más calidad y ya lo he apuntado en la siguiente lista de compras. Ojalá sea ese el problema, aunque no lo voy a poder comprobar a corto plazo.

Admito de nuevo que soy un ignorante en esto de las linternas pero siempre he creído disponer de cierto sentido común. En la web y en los diversos foros que he comprobado que existen numerosísimas referencias a este modelo y su empleo indistinto con 2 ó 3 baterías. Podéis ver vídeos, anuncios publicitarios, mediciones de foreros, etc. Yo he pagado una no despreciable cantidad de dinero por una linterna que en teoría es idéntica a lo que vi en fotos, videos y anuncios, pero después comprobé con sorpresa que no hacía lo que muchos dicen que hace.

Entiendo la postura de los foreros que defienden que la tienda no miente pues está anunciada para 3 baterías 18650 ó 26650. Ahora bien si hablamos de especificaciones, me parto de la risa cuando hablamos de considerar lo que ponen los vendedores como tales. Una especificación es un requerimiento técnico definido con respecto a una norma técnica de referencia y cuando se determina normalmente es para fijar una prestación ante la que se puede exigir una responsabilidad. Yo me dejo iluminar por todos vosotros en lo relativo a las linternas pero profesionalmente trato con especificaciones técnicas a diario donde industrias mueven ingentes cantidades de dinero. Las especificaciones son siempre perfectamente detalladas y en ellas nunca se deja nada sin atar. Lo de estas páginas web nada tiene que ver con especificaciones, llamadlas como queráis pero en realidad no son más que una orientación de las características del producto. Por cierto si aplicamos el mismo criterio ¿Porqué no somos tan estrictos con los lumen que declaran todas estas web chinas incluyendo Fasttech? En el caso que nos ocupa Fasttech establece como 4500 Lumen max. En esa “especificación” cabe todo y nadie protesta. Todos sabemos que es falso y lo hacen Fasttech y todos los demás. ¡Qué contradicción!

Como anécdota os diré que sólo en los últimos 3 meses llevo compradas en Fasttech 11 linternas además de fundas y otros accesorios. No creo ser un mal cliente y tampoco me he quejado de nada hasta ahora. Les comuniqué que la recibí en un estado aparentemente perfecto y rápido, como es habitual en ellos, pero la linterna no hacía lo que yo esperaba y les eché en cara que debieran definir mejor las prestaciones y limitaciones de lo que ofrecen. Me preguntaba…si es una Trustfire TR-J12 ¿Cómo es que no funciona con 2 baterías cuando las de otras tiendas si lo hacen? ¿A lo mejor es un clon? ¿A lo mejor lo son las otras?. Finalmente concluí que debe ser la famosa lotería china de la que tanto he oído comentar.
En cualquier caso viendo mi descontento, expresado desde el principio y de forma coherente, yo creo que lo mínimo que podían haber hecho era darme la opción de devolverla y comprarles algo por un precio equivalente. Escogieron arriesgarse a perder un cliente no sin antes hacerme ofertas ridículas como descontarme 3 $ en mi próxima compra.

Un familiar mío de avanzada edad y con gran experiencia en ventas siempre me decía: “El cliente siempre tiene la razón”. Yo creo que esa es la clave a largo plazo y Fasttech no apuesta por ello, por lo menos en mi caso.
Por último quiero añadir que la extensión de la linterna desmonta cualquier otro tipo de argumento de lo evidente que es, pero en cualquier caso es simplemente una opinión, la mía.

Muchas gracias a todos por aguantarme.

Mekadavis, ole tú

Es raro que no te funcione con 2 baterias. Yo la tengo y la uso siempre con dos, y eso que tengo el driver de kaidomain puesto que exige unos 6,2A a cada bateria y las Trustfire fuego me los entrega. Y con el driver original media 4,2A que los daban sobrados...

Puede ser que tenga otro diseño el driver y por eso no te vaya. Y no se hayan molestado en cambiar la linterna, tan solo el driver y aprovechar el diseño. Y por eso ya no funcione con dos.