Post venta de TMART

Bueno pues despues de 15 dias en discusion con ellos lo notifico aqui para informar que clase de personajes son estos de Tmart

El caso es que compre una Small Sum el 8/11/2014 la cual recibi hace 15 dias con un golpe el cual afectaba a la corona abollado refrector rallado y cristal roto
Son cosas que pueden pasar en el transporte claro
Pero me pongo en contacto con ellos por imeil adjuntandoles fotos como 5 imeil y ni se dignan en contestar ; Es mas quitan la posibilidad de contacto por imeil.
Paso a intentar comunicarme con ellos mediante el chat de atencion al cliente y despues de espero 2 o 3 minutos pasan como 30 y se corta Hoy mas de lo mismo
Sigo intentandolo claro

Conclusion

MENUDOS CHORIZOS QUE ESTAN HECHOS

Si cambian el chip lo hare saber pero lamentablemente lo dudo.
Me comere la linterna con papas (La Madre que los Pario que agusto se quedo )
Dijo hay va eso y mirad lo que salio una panda de impresentables

[pepitogrito]

Bueno pues despues de 15 dias en discusion con ellos lo notifico aqui para informar que clase de personajes son estos de Tmart

El caso es que compre una Small Sum el 8/11/2014 la cual recibi hace 15 dias con un golpe el cual afectaba a la corona abollado refrector rallado y cristal roto
Son cosas que pueden pasar en el transporte claro
Pero me pongo en contacto con ellos por imeil adjuntandoles fotos como 5 imeil y ni se dignan en contestar ; Es mas quitan la posibilidad de contacto por imeil.
Paso a intentar comunicarme con ellos mediante el chat de atencion al cliente y despues de espero 2 o 3 minutos pasan como 30 y se corta Hoy mas de lo mismo
Sigo intentandolo claro

Conclusion

MENUDOS CHORIZOS QUE ESTAN HECHOS

Si cambian el chip lo hare saber pero lamentablemente lo dudo.
Me comere la linterna con papas (La Madre que los Pario que agusto se quedo )
Dijo hay va eso y mirad lo que salio una panda de impresentables

Bueno, no sé cómo venía empaquetada la linterna, pero tal y como me llegan a mi las cosas, (de otras tiendas) te juro que podemos jugar la final de la Champios Leage y cuando quitemos lo que va dentro, está impoluto: ¡¡¡me han llegado a enviar juntas tóricas envueltas en plástico de burbujas!!!

Lo que no es de recibo es que ni te respondan...

Pues en bolsa de plástico común sin burbujas ni na

A las pruebas me remito:

Spoiler

En fin cosas que pasan seguiré dándoles la brasa.

Pues en bolsa de plástico común sin burbujas ni na

A las pruebas me remito:

Spoiler

En fin cosas que pasan seguiré dándoles la brasa.

Menudos sinvergüenzas enviar algo de ese modo, eso no se le ocurre ni al que asó la manteca: dales brasa a manta...

Impresentable, vaya manera de enviar una linterna. Pero, lo peor de todo, el servicio postventa, es que no aprenden. Ya lo sabeis, "el comprar en TMART, se va a acabar"

Gracias por avisar.A no ser que el trato hacia ti cambie no compraré jamas en ese sitio.

Que asignan al email de un cliente (ahora excliente seguro) la calificación de Spam.?Gracias por darnos el aviso. Dirección a evitar a toda costa.

Bueno hoy por fin parece ser que esto se encamina.
Pongo un copia pega de parte de la conversacion por chat con ellos de hace un momento.

Spoiler

19:30 francisco javier hernandez:
Hay Tienen fotos de Como prueba de Lo Que digo
19:32 Chen Cimi:
¿Es la obra linterna?
19:32 Chen Cimi:
Si es así, ¿qué tal te dan 200 puntos como compensación?
19:33 francisco javier hernandez:
desearia se me enviase otra Unidad
19:34 Chen Cimi:
¿Le importaría que le damos puntos en lugar de reemplazo o un reembolso? Como cómo canjear puntos, se puede comprobar en este enlace: http://www.tmart.com/html/points.html?aff_id=15814
19:36 francisco javier hernandez:
seria Creo Que Lo correzto el Reemplazo del pedido
19:37 Chen Cimi:
Aceptar Reship que fuera en 1-2 días laborales y luego enviar un correo electrónico para informarle del nuevo número de seguimiento.
19:38 francisco javier hernandez:
ok
19:39 Chen Cimi:
¿Qué más puedo hacer por ti?
19:40 francisco javier hernandez:
Nada mas muchas gracias con el replacement es Suficiente Esperare impaciente
19:41 Chen Cimi:
Tenga un día maravilloso, Feliz Navidad Adiós. O (∩_∩) O ~
Centro de soporte Tmart

Tarde, pero aceptable. No olvides actualizar conforme vayan pasando los dias

Tarde, pero aceptable. No olvides actualizar conforme vayan pasando los dias

Efectivamente creo que al igual que cuando alguien no actúa debidamente ; Hay que darle un tiempo prudencial y comunicarlo dándole en las orejas, también es de ley cuando rectifica (rectificar es de sabios dicen ) hacerlo saber

Otro Imeil recibido Copio pego

Spoiler

Tmart.com Recuerda: Hemos enviado tu artículo (s) (1411084S4G7Y)
Tmart-support.no.reply (support.no.reply@tmart.com) 10:30 Conservar este mensaje en la parte superior de la bandeja de entrada Boletines
Para: namber_----------@hotmail.com
support.no.reply@tmart.com
Estimado Sr. /Ms.Francisco Javier -------------------, saludos! Me alegra informar que hemos reenviado su artículo (s). Será costos de 30-45 días para la entrega. Usted puede seguir el estado en http://intmail.183.com.cn/icc-itemstatusen.jsp Información del Envío: Pedido #: ------------ Artículo (s) Enviado: 88013099 * 1 Dirección de envío: Francisco Javier ------------------- de Barcelona Barcelona08020 ES Enviado en 12/21/2014 17:29:02 Número de seguimiento: RK---------CN Tenga en cuenta: Es posible recogida de 48 horas o más antes de que el paquete se registró en el sistema de seguimiento del transportista. Eso significa que a pesar de que su paquete ya ha sido enviado de nuestro almacén y está en camino a usted, el vehículo puede no ser capaz de proporcionar cualquier información sobre su paquete de hasta 48 horas o más, por favor, sea paciente y esperar un poco tiempo más largo. Y si el cliente ha cambiado artículo antes, el cliente recibe el artículo correcto, y puede no ser el mismo que este correo de notificación describe. Nota: Este mensaje de correo electrónico fue enviado desde una dirección de notificación que no puede aceptar el correo electrónico entrante. No responda a este mensaje. Si usted tiene cualquier pregunta, por favor no dude en contactar con nosotros por el camino a continuación: http://www.tmart.com/support/live-chat. ... f_id=15814 Saludos cordiales. Tmart.com Equipo de Apoyo para comprar con inteligencia Con Tmart!

Ahora a esperar compañero. Pero el mal trago ya lo han hecho pasar.

Ahora a esperar compañero. Pero el mal trago ya lo han hecho pasar.

Pues si pero si al final llega a buen puerto ; Nos daremos por satisfechos

Un Saludo

Bueno pues después de largas esperas y cabreos.

Al cesar lo que es del cesar y e de decir que aunque les costase han cumplido

Recibida hoy

Aquí esta junto a la deteriorada (el paquete lo mismo ) Se ve que no les sirvió de experiencia débil débil



Ahora a ver si me animo y saco partido de ella

Bueno pues después de largas esperas y cabreos.

Al cesar lo que es del cesar y e de decir que aunque les costase han cumplido

Recibida hoy

Aquí esta junto a la deteriorada (el paquete lo mismo ) Se ve que no les sirvió de experiencia débil débil



Ahora a ver si me animo y saco partido de ella

Bien! Ahora a disfrutarla ;)