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Re: Correos de China no transportan baterías de litio

Publicado: 06 Dic 2013 20:38
por Xuspi
pepitogrito escribió:
llop escribió:Pues nada. Abiertas disputas en paypal contra Fasttech. de los tickets enviados a FT hace más de un día, sin respuesta, de momento!
Uf, vas de craneo si pretendes que Fasttech te responda un ticket en menos de 24 horas, ni en menos de 48 horas... Van muy retrasados. :(

Saludos.
Por no responder, en mi caso ni siquiera han respondido a la disputa de PayPal ni a la posterior reclamación. Cero respuestas en PayPal.
Eso si, Paypal ya ha me ha dado la razón diciéndome que en 5 días tengo el abono en cuenta.

En soporte de FT la media de tiempo de respuesta, el menos en mi caso, entre 3 y 4 días.

Re: Correos de China no transportan baterías de litio

Publicado: 06 Dic 2013 21:42
por jorgefrty
Xuspi escribió:
pepitogrito escribió:
llop escribió:Pues nada. Abiertas disputas en paypal contra Fasttech. de los tickets enviados a FT hace más de un día, sin respuesta, de momento!
Uf, vas de craneo si pretendes que Fasttech te responda un ticket en menos de 24 horas, ni en menos de 48 horas... Van muy retrasados. :(

Saludos.
Por no responder, en mi caso ni siquiera han respondido a la disputa de PayPal ni a la posterior reclamación. Cero respuestas en PayPal.
Eso si, Paypal ya ha me ha dado la razón diciéndome que en 5 días tengo el abono en cuenta.

En soporte de FT la media de tiempo de respuesta, el menos en mi caso, entre 3 y 4 días.
Yo tengo una RECLAMACION y una disputa, no me dicen nada, estaran saturados tanta reclamacion
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Re: Correos de China no transportan baterías de litio

Publicado: 07 Dic 2013 13:13
por EduM3
En FT tienen casi todas las baterías 18650 sold out, parece que no están reponiendo stock, ¿dejaran de vender baterías de litio?
Veo que DX he encontrado la manera de enviarlas, ¿es el sitio más recomendable donde comprarlas ahora?

Re: Correos de China no transportan baterías de litio

Publicado: 07 Dic 2013 13:21
por Noctiluco
llop escribió:Sigo sin noticias de Fasttech. Como dije hace unos días tengo dos pedidos con ellos (uno con una Convoy y otro con las baterías) desde del 24 de octubre... Uno tiene número de track acabado en HK, pero tampoco me funciona. No da ninguna información al clicarlo... A qué se debe?
He abierto un par de tickets a FTy les doy dos días para responder... si no, abro incidencia en paypal...

Por cierto, por los mismos días pedí una bronte a DX y llegó sin más problemas.
Hoy me han aparecido por fin como admitidos en Correos dos pedidos que hice el 31 de octubre, uno a Fasttech (tracking SG) y otro a Wallbuys (tracking CN), así que no desesperes, seguro que llegarán, lo que no quita que las disputas hay que abrirlas sí o sí..

Re: Correos de China no transportan baterías de litio

Publicado: 07 Dic 2013 13:45
por wartzhell
EduM3 escribió:En FT tienen casi todas las baterías 18650 sold out, parece que no están reponiendo stock, ¿dejaran de vender baterías de litio?
Veo que DX he encontrado la manera de enviarlas, ¿es el sitio más recomendable donde comprarlas ahora?
yo pedí ocho trustfire 18650 y han llegado sin problema alguno en pocos días (los habituales). solo tienes que contar que estamos en fechas de muchas compras y por lo tanto los días de espera aumentan en relación a esa demanda navideña.

Re: Correos de China no transportan baterías de litio

Publicado: 07 Dic 2013 14:56
por llop
Noctiluco escribió:
llop escribió:Sigo sin noticias de Fasttech. Como dije hace unos días tengo dos pedidos con ellos (uno con una Convoy y otro con las baterías) desde del 24 de octubre... Uno tiene número de track acabado en HK, pero tampoco me funciona. No da ninguna información al clicarlo... A qué se debe?
He abierto un par de tickets a FTy les doy dos días para responder... si no, abro incidencia en paypal...

Por cierto, por los mismos días pedí una bronte a DX y llegó sin más problemas.
Hoy me han aparecido por fin como admitidos en Correos dos pedidos que hice el 31 de octubre, uno a Fasttech (tracking SG) y otro a Wallbuys (tracking CN), así que no desesperes, seguro que llegarán, lo que no quita que las disputas hay que abrirlas sí o sí..
Burno. En cualquier caso, de disputa se pasa a reclamación, al cabo de unos días, no? A ver si hay suerte... Obviamente, prefiero los items, como dicen ellos, que no la pasta, que ya doy por gastada...

Re: Correos de China no transportan baterías de litio

Publicado: 07 Dic 2013 16:33
por Edgardo
antiparanoico escribió:¿Nadie ha probado pedirlas a la India?

http://rover.ebay.com/rover/1/1185-5347 ... 3cd85180a3

Yo estoy tentado, pero nunca he pedido nada a de ese país.
En solo 17 dias tuve las baterias en mi casa, record absoluto, jamas ningun envio tardó tan poco. :aplauso: :aplauso:
Todavia estoy esperando desde hace 40 dias una Klarus de BangGood y otra compra de eBay que ya lleva 60 dias.
Lastima que compré solo 2 :dale: :(

Por si alguno le interesa, aca dejo el link:
http://rover.ebay.com/rover/1/1185-5347 ... 1327257742

Re: Correos de China no transportan baterías de litio

Publicado: 07 Dic 2013 19:11
por yavi_
Me han abonado las que pedi en fasttech tras reclamar por paypal, en fasttech insistian en que se tienen que cumplir 8 semanas, me parece muy bien que tengan sus normas internas, pero si superan las de paypal, yo reclamo antes.

Re: Correos de China no transportan baterías de litio

Publicado: 07 Dic 2013 20:37
por Edgardo
Para mi el equivocado es PayPal, poner como plazo de reclamo 44 dias es absurdo, hace rato que a mi no me llega nada antes de esa fecha, si tendria que hacer reclamo por cada compra que supera esa fecha, tendria que abrir un reclamo por compra y me imagino con mi cuenta de PayPal suspendida.
Para mi el limite para iniciar un reclamo tendria que tener 20 dias mas.

Re: Correos de China no transportan baterías de litio

Publicado: 07 Dic 2013 21:15
por sami
Edgardo escribió:Para mi el equivocado es PayPal, poner como plazo de reclamo 44 dias es absurdo, hace rato que a mi no me llega nada antes de esa fecha, si tendria que hacer reclamo por cada compra que supera esa fecha, tendria que abrir un reclamo por compra y me imagino con mi cuenta de PayPal suspendida.
Para mi el limite para iniciar un reclamo tendria que tener 20 dias mas.
Yo también pienso que los 45 días son insuficientes, cuando falla cualquier cosa, entre que esperas hasta ultima hora a reclamar, cuando te quieres dar cuenta, te han pasado las fechas, tengo un paquete en ebay que no me llegaba, se lo dije al vendedor y entre el tiempo en contestar de el, pues eso el tiempo ya paso, el vendedor me ha dicho que me lo vuelve a enviar, si es cierto ya no me puede tardar mucho, pero resulta que esta compra no sale por ningún lado y ni siquiera le podría votar

Re: Correos de China no transportan baterías de litio

Publicado: 08 Dic 2013 00:47
por antiparanoico
sami escribió:
Edgardo escribió:Para mi el equivocado es PayPal, poner como plazo de reclamo 44 dias es absurdo, ...
Yo también pienso que los 45 días son insuficientes, ...
:+1:

Después haber recibido la "amenaza" de parte de paypal les envié una comunicación "diplomática" de mi parte. Luego, he abierto dos disputas nuevas (una por $4,59 y la otra de $9,89) y elevado a reclamación una de las existentes con anterioridad a la "amenaza" . En la "disertación" de apertura "diplomáticamente" le hago ver a paypal que debido a los plazos que tiene no tengo más remedio que hacerlo y que lo hago cuando queda "menos de una hora"... En el momento tengo solo esas dos disputas nuevas que entre las dos suman

Hasta ahora paypal no ha "elevado" la "amenaza" a "acción" y mi cuenta tiene todas las "funciones" "activas". Esta noche "faltando menos de una hora" voy a abrir otra disputa más (por $15,53)... Vamos a ver si funciona la "diplomacia" con paypal...

Después de la amenaza que recibí hice solo una compra. He recibido casi todas las compras pendientes, quedan solo cuatro (las dos en disputa, la que voy a abrir hoy y otra hecha 29/11), que suman $45,09.

Re: Correos de China no transportan baterías de litio

Publicado: 08 Dic 2013 00:59
por stirner
A mi me parece que 45 dias para el correo aereo es mas que suficiente . Si algún dia tenemos que volver al correo marítimo habra que replantearlo.

Re: Correos de China no transportan baterías de litio

Publicado: 08 Dic 2013 01:45
por antiparanoico
stirner escribió:A mi me parece que 45 dias para el correo aereo es mas que suficiente . Si algún dia tenemos que volver al correo marítimo habra que replantearlo.
Para los que vivimos en "Sudakia" lo normal son 30-35 días de "vuelo", a eso debes agregarle la burocracia y la demora del vendedor en despachar. La burocracia local son unos 5 días. Antes la burocracia china era rápida, pero ahora... por eso paypal está irritable, teniendo unos días más estaría más aliviado.
SG debe estar usando aviones supersónicos, el último pedido (de Doingoutdoor) demoró 15 días desde la compra a mi casa... el record anterior era también de SG, 22 días (FT) por alla por julio/agosto. Recibí ayer un paquete que enviaron por Swiss con tracking... según el vendedor despachado en 30/11; en manos de Swisspost desde el 2/11 (Mailed), recibido por el correo uruguayo (Arrival at border point of destination country) 3/12 y recibido en mi casa 6/12. Si viene de USA por USPS desde de la aceptación hasta recibir el papel de aduana para avisar que está "disponible para levantar previa inspección" son 10 días, pero de Oriente...

Re: Correos de China no transportan baterías de litio

Publicado: 08 Dic 2013 01:47
por sami
stirner escribió:A mi me parece que 45 dias para el correo aereo es mas que suficiente . Si algún dia tenemos que volver al correo marítimo habra que replantearlo.
Yo estoy de acuerdo que para la gran mayoría de pedidos es suficiente, pero estamos hablando de los que no te llegan y tienes que reclamar, cada año me toca 2 a 3 paquetes que me toca reclamar y si quieres hacer las cosas bien con el vendedor te quedas sin tiempo

Re: Correos de China no transportan baterías de litio

Publicado: 08 Dic 2013 02:16
por pepitogrito
Edgardo escribió:
antiparanoico escribió:¿Nadie ha probado pedirlas a la India?

http://rover.ebay.com/rover/1/1185-5347 ... 3cd85180a3

Yo estoy tentado, pero nunca he pedido nada a de ese país.
En solo 17 dias tuve las baterias en mi casa, record absoluto, jamas ningun envio tardó tan poco. :aplauso: :aplauso:
Todavia estoy esperando desde hace 40 dias una Klarus de BangGood y otra compra de eBay que ya lleva 60 dias.
Lastima que compré solo 2 :dale: :(

Por si alguno le interesa, aca dejo el link:
http://rover.ebay.com/rover/1/1185-5347 ... 1327257742
Hay que ver la diferencia entre las originales Panasonic, y las que a nosotros nos venden... y compramos... ¿Por qué será, será...? :silbando:

Nombre de la Página Web

Saludos.

Re: Correos de China no transportan baterías de litio

Publicado: 08 Dic 2013 17:49
por llop
Me ha respondido FastTech... esto, concretamente...

"We apologize for the time the shipping carrier has taken. Due to increased customs and aviation safety scrutiny that started at the end of August, some packages have spent an unusual amount of time at HK post facility queuing up for the said safety check. Unfortunately, in extreme cases it can take weeks for packages to get past this queue.

Hong Kong Post often refuses to acknowledge the existence of the tracking code in their system when the package has not been taken the security scan, while other packages that do not appear online at all still end up delivered.

For this reason, FastTech has a “8-week” refund policy for the protection of customers. If your package is stuck at Hong Kong Post, not getting past their local processing for 8 weeks, FastTech unconditionally refunds your order via the way your payment was originally made. For more information about this policy, please visit the following announcement page: http://www.fasttech.com/forums/stickies ... und-status

The reason for the time limit to be set to 8-week is that whenever FastTech makes offline enquiries and complaints, Hong Kong Post gives a maximum response time of 2 months. Within this time, they could choose to continue shipping your order or return it to us, completely at their discretion.

Please be assured that your order *is covered* by this policy. When it has reached the 8-week limit, you may request for an unconditional refund. For your reference, your order was originally shipped on 24th Oct.

Please rest assured you are fully covered and at FastTech, we are doing everything we can to speed up this process.

We appreciate your patience and understanding."

En definitiva, echadme una mano... entiendo que me dicen que, tranquilo que me va a llegar, o que sinó me devuelven el dinero, no? Que me espere... Entendeis lo mismo? Hace seis semanas y media de lo mío...

Re: Correos de China no transportan baterías de litio

Publicado: 08 Dic 2013 18:06
por Barometrix
Muy buenas llop.

Yo entiendo exactamente lo mismo que tu. A las 8 semanas, te devuelven la pasta y punto.
No tienes, según lo que dice Fasttech, que temer nada.
Además, fíjate que te dicen esto cuando ya saben que en estos momentos no puedes ponerles disputa en paypal, ya que se han pasado los 45 dias de plazo para ello.

Si no fueran a devolverte el dinero, ni siquiera se hubieran molestado en escribirte esa parrafada con mil y una explicaciones.

Es una faena, desde luego, pero no queda otra que esperar.... y todo porque los dichosos correos de china, sobre todo HKPOST, se han puesto con un exceso de celo en las funciones de rastreo, que no te menees....

Animo, y no desesperes, porque cuando te devuelvan la pasta, respirarás tranquilo, ..... y espérate a después de navidades para comprar cosas en china...

:abrazo:

Re: Correos de China no transportan baterías de litio

Publicado: 08 Dic 2013 19:32
por yavi_
Edgardo escribió:Para mi el equivocado es PayPal, poner como plazo de reclamo 44 dias es absurdo, hace rato que a mi no me llega nada antes de esa fecha, si tendria que hacer reclamo por cada compra que supera esa fecha, tendria que abrir un reclamo por compra y me imagino con mi cuenta de PayPal suspendida.
Para mi el limite para iniciar un reclamo tendria que tener 20 dias mas.
Desde que se abre la disputa apurando el plazo de paypal se tardan 2-3 semanas mas en llegar a una resolución, de hecho yo he llegadoa esas 8 semanas que pide fasttech, a mi me parecen razonables esos 44 días contando que luego a ellos paypal les da un plazo para resolverlo extra.

Re: Correos de China no transportan baterías de litio

Publicado: 10 Dic 2013 03:31
por g_sintornillos
llop escribió:Hong Kong Post gives a maximum response time of 2 months. Within this time, they could choose to continue shipping your order or return it to us, completely at their discretion.
¿Qué dice? !!!! ¿En Hong Kong Post si no les da el tiempo para escanearlos en 2 meses los envían igual o se los devuelven, sin escanear, según lo que decida el chino con uniforme que se encuentre de turno?

Re: Correos de China no transportan baterías de litio

Publicado: 10 Dic 2013 03:46
por g_sintornillos
yavi_ escribió:
Edgardo escribió:Para mi el equivocado es PayPal, poner como plazo de reclamo 44 dias es absurdo, hace rato que a mi no me llega nada antes de esa fecha, si tendria que hacer reclamo por cada compra que supera esa fecha, tendria que abrir un reclamo por compra y me imagino con mi cuenta de PayPal suspendida.
Para mi el limite para iniciar un reclamo tendria que tener 20 dias mas.
Desde que se abre la disputa apurando el plazo de paypal se tardan 2-3 semanas mas en llegar a una resolución, de hecho yo he llegadoa esas 8 semanas que pide fasttech, a mi me parecen razonables esos 44 días contando que luego a ellos paypal les da un plazo para resolverlo extra.
Si Paypal está con ganas de trabajar, el plazo es más que suficiente: 44 días para la disputa más 19 días para reclamar más 10 días (como muy rápido) para que decidan si hay razón para el reclamo son por lo menos 73 días. Pero Paypal no está con ganas de trabajar, en toda mi historia con ello recién ahora abrí la primera disputa, y me mandaron el correo en que me dicen que he tenido una tasa de problemas superior al promedio, 1 en aprox 100, en 14 meses. Así que son 44 días, en estos tiempos son insuficientes.

Con respecto a la disputa, días después que recibí el correo y al cumplir los 19 días, lo elevé a reclamación. El vendedor me reembolsó la plata al otro día. En medio de la disputa le había hecho otra compra y todavía no me la enviado, van 18 días. :sherlock: :roto2qtemeto: Si no fuera que pierdo el impuesto por el uso de la tarjeta ya hubiera cancelado.