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Uniquefire HD-016 (2 x XM-L2, 4 x 18650) 1100lm

01 Abr 2015 10:34 #261
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Mafo

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Re: Uniquefire HD-016 (2 x XM-L2, 4 x 18650) 1100lm

respuesta recibida: "Dear Javier,

Thank you very much for your recent message.

That you mean ,the last package you still not receive ?

If any problem,please do not hesitate to contact us.
Best Regards,
Jennifer"
JAJAJAJAJAJAJA por dios! saben menos ingles que mi abuelo! a estas alturas aun estamos con si lo he recibido o no ¬¬'
16 Abr 2015 12:54 #262
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Mafo

Tecnólogo LED

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Re: Uniquefire HD-016 (2 x XM-L2, 4 x 18650) 1100lm

se que hace tiempo que no me sorprenden los de Gearbest con su incompetencia por ello ayer les envie un email pidiendo saber cuando fue enviado otra vez el nuevo paquete para estar atento al cartero a las 2-3 semanas y... me han vuelto a soprender!! cuanto les echaba de menos. jajaja he aqui la conversacion.

Message: Hello.

Please Can you say me when the new package was shipped? Because I must to calculate 2-3 weeks to wait the postman.


Thanks so much.


Gearbest Customer Support  At :04/15/2015 11:41:49 PM
Dear Javier,

Thanks very much for your inquiry.

We are very sorry to tell you that the Mobile phone accessories is not available now, so we have not shipped your order out. Could you please wait a few more days?

If any problem, please do not hesitate to contact with us.

Best regards,
Bess

Javier Macia  At :04/16/2015 03:49:19 AM
what??? "mobile phone accesories"?? are you kidding me?

I have been speaking with Nydia and Jennifer a lot of weeks (5 months) about my problem and now do you say me that my package is a "mobile accesorie"? My order is a lamp for my bike! please check this ticket No T49009743431 (you will can to read everything and understand me)

Thanks.



AJJAJAJa en mi casa ya nos lo pasamos bien con esto.


pdt: si veis que mancho el post decirmelo eh! es que no veo otro sitio donde ponerlo y realmente esto de gearbest tengo que ponerlo...
16 Abr 2015 14:54 #263
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pepitogrito

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Re: Uniquefire HD-016 (2 x XM-L2, 4 x 18650) 1100lm

Mafo escribió:AJJAJAJa en mi casa ya nos lo pasamos bien con esto..


:qmeparto :qmeparto :qmeparto
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18 Abr 2015 14:51 #264
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Mafo

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Re: Uniquefire HD-016 (2 x XM-L2, 4 x 18650) 1100lm

genial.... ahora me dicen que no hay stock de la linternita de los coj...s y que debo esperar.... se que va ser que si pero como deba esperar ahora 3-5 meses al stock eso ya no va tener tanta gracia. Que me di cuenta que yo compre la linterna para ir con la bici de noche ya que oscurecia a las 17:45 y ahora ya anochece a las 20:30.... ¬¬'
18 Abr 2015 15:27 #265
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pepitogrito

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Re: Uniquefire HD-016 (2 x XM-L2, 4 x 18650) 1100lm

Mafo escribió:genial.... ahora me dicen que no hay stock de la linternita de los coj...s y que debo esperar.... se que va ser que si pero como deba esperar ahora 3-5 meses al stock eso ya no va tener tanta gracia. Que me di cuenta que yo compre la linterna para ir con la bici de noche ya que oscurecia a las 17:45 y ahora ya anochece a las 20:30.... ¬¬'


Hombre, 3 a 5 meses me parece mucho, quizás un mes o dos, sería lo más normal. Yo es lo que tuve que esperar en un par de ocasiones... :nusenuse:
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20 Abr 2015 08:15 #266
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Speed Rallon

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Re: Uniquefire HD-016 (2 x XM-L2, 4 x 18650) 1100lm

Hola, alguien me podría decir como colocar en un casco de bici la Uniquefire? ???
03 May 2015 22:50 #267
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noxon

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Re: Uniquefire HD-016 (2 x XM-L2, 4 x 18650) 1100lm

Speed Rallon escribió:Hola, alguien me podría decir como colocar en un casco de bici la Uniquefire? ???

Con esto!
soporte casco

Aunque si lo miras bien; si tienes alguna otro frontal de estos, seguro que tienes ese soporte pero para poner de frontal en la cabeza, si no le usas, puedes quitarle la cinta y poner unos velcros como tiene el del enlace.
04 May 2015 06:01 #268
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Speed Rallon

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Re: Uniquefire HD-016 (2 x XM-L2, 4 x 18650) 1100lm

noxon escribió:
Speed Rallon escribió:Hola, alguien me podría decir como colocar en un casco de bici la Uniquefire? ???

Con esto!
soporte casco

Aunque si lo miras bien; si tienes alguna otro frontal de estos, seguro que tienes ese soporte pero para poner de frontal en la cabeza, si no le usas, puedes quitarle la cinta y poner unos velcros como tiene el del enlace.

Gracias
19 May 2015 13:35 #269
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Mafo

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Re: Uniquefire HD-016 (2 x XM-L2, 4 x 18650) 1100lm

eeeey! hola a todo el mundo!

Siguiendo con mi historia de aventuras y desventuras con gearbest sobre la linternita que pedi el 11 de diciembre.... pues hoy he recogido el paquete y hemos hecho avances!!!!
he aqui el contenido:
Imagen

:dale: :dale: :dale: :dale: :dale: :dale: :dale: :dale: :dale: :dale: :dale: :dale: :dale: :dale: :dale: :dale: :dale: :dale: :dale:
si, es lo que veis, me han mandado solo y unicamente el led. AJJAJAJA eeen serio? esto no es normal, hay que decir que ahora estoy mas cerca de que me manden el foco la verdad pero es que esto es muy fuerte!!

Se os ocurre algo que pueda hacer con el led? o ya lo tengo de recambio para cuando en unos siglos me llegue el foco.
19 May 2015 13:37 #270
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dpm

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Re: Uniquefire HD-016 (2 x XM-L2, 4 x 18650) 1100lm

poco a poco montarte el foco con las piezas que te van mandando :roto2:
19 May 2015 15:06 #271
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Juanf83

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Re: Uniquefire HD-016 (2 x XM-L2, 4 x 18650) 1100lm

Jodeeeer :(
Si puedes ver el arbol con el que te vas a estrellar es subviraje, si lo oyes es sobreviraje.
Walter Röhrl
20 May 2015 12:29 #272
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Mafo

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Re: Uniquefire HD-016 (2 x XM-L2, 4 x 18650) 1100lm

FLIPO!

"Dear Javier,

Thank you very much for your recent message.

We sent the item as you agreed before.

We will offer you a coupon in your next order: MAXP

You can use it to buy new items.

We have offered all our best solutions to compensate you.

Please take the coupon offer.

This ticket would be closed.

If you have any further question, please feel free to contact with us and submit a new ticket.

Best regards,

Pearl"


veis? esto si que no tiene ni puta gracia, me sueltan eso y cierran el asunto sin más! pero que clase de timadores e incompetentes son estos inutiles???? esto no va quedar asi...

si aun estais pensando que comprar en gearbest es una opción, es que os preocupa muy poco que que os puedan estafar.
20 May 2015 12:35 #273
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UPz

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Re: Uniquefire HD-016 (2 x XM-L2, 4 x 18650) 1100lm

Bueno, ahí en el ticket te dicen que te han enviado el artículo que tu aceptaste en los anteriores mensajes.
We sent the item as you agreed before.


Estás seguro de que no te ofrecieron un LED de recambio en lugar de el foco completo?
20 May 2015 12:40 #274
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Mafo

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Re: Uniquefire HD-016 (2 x XM-L2, 4 x 18650) 1100lm

hombre claro...... xD es más aqui tienes toda la ultima conversación y que alguien me niegue que no son unos totalmente idiotas.

---Message Type: Submit a formal complaint
Subject: 3 incorrectsshipping for the same order.
Message: Hello.

I want to send a formal complaint because I feel cheated with gearbest.

The last 13 December, I bought a 1 x lamp Ultrafire HD-016 with accesories.

First time gearbest send me incomplete item, I hadn't the lamp and rubber rings, so I demanded that you sent me all articles (ticket number T40074849902 ) and 1 month later I received 1x rubber rings (this is ok) but a 1x headsupport. I need the lamp, or "headlamp"!,)

Other time I demanded my lamp, (ticket number T43240291414 ) and the assitant Nydia say me again "ok no problem, we'll ckeck the shipping before" and What happened? She didn't send me nothing to check and now I received the item incorrect other time! I have been waiting 4 months to a simple lamp to my bycicle!

In alls tickets I explain very well and I included images with the article that I needed but I think that she never see the images because is impossible a mistake... In forums the people is impressed with your mistakes when I write my experience.

This is amazing...


Thanks and I hope solve my problem or refund my money.


---Gearbest Customer Support  At :04/01/2015 01:42:01 AM
Dear Javier,

Thank you very much for your recent message.

That you mean last package you received still have problem ? or you still not received ?
Or we will try to give you 300 points = 6USD ,then you can make a new order .

If any problem,please do not hesitate to contact us.
Best Regards,
Jennifer

----Javier Macia  At :04/01/2015 01:58:47 AM
the package that I have received is incorrect.

This time is the third time that I receive a incorrect item to solve the same problem.

I do NOT want 6USD because my order cost 31,99USD


----Gearbest Customer Support  At :04/01/2015 07:05:49 PM
Dear Javier,

Thank you very much for your recent message.

Please show us which items you received by picture with sku number .

If any problem,please do not hesitate to contact us.
Best Regards,
Jennifer


----Javier Macia  At :04/16/2015 03:47:09 AM
Hello again.

In the last ticket nO T49009743431 you say that all ok and etc but I need to know when the new package is shipped because I need to calculate 2-3 weeks to wait the postman.

So.. when did you sent my lamp?

Thank so much.


----Gearbest Customer Support  At :04/16/2015 11:49:20 PM
Dear Javier,

Thank you very much for your recent message.
Ok ,I find out ,after we shiped out ,we will notice you by email .

If any problem,please feel free to contact us anytime .
Best Regards,
Jennifer

---Javier Macia  At :04/18/2015 05:54:08 AM
ok thanks, I will wait your email.

But Do you have stock of this lamp right??


thank so much

---Gearbest Customer Support  At :04/20/2015 01:59:23 AM
Dear Javier,

Thank you very much for your recent message.
The lamp back order ,please waiting more than 3-7days ,thanks !

If any problem,please feel free to contact us anytime .
Best Regards,
Jennifer

---Javier Macia  At :05/19/2015 05:13:04 AM
Dear Jennifer.

I'm sorry to say this but I'm very angry and I must to say that the gearbest's service is totally useless.

See the picture that I send you.

What the f*ck is this? You only send to me the led!! Really?? why do I need only the led? this is useless!! I need the complete lamp. It is not difficult.

You must to send me the lamp, the complete lamp!! NOT a led separately.

We must get serious with this. I have had enough... I have been waiting since DECEMBER to solve this. Please, I'm so tired. I'm only need the complete lamp.


Thanks.
attachment 1

----Gearbest Customer Support  At :05/20/2015 12:18:25 AM
Dear Javier,

Thank you very much for your recent message.

We sent the item as you agreed before.

We will offer you a coupon in your next order: MAXP

You can use it to buy new items.

We have offered all our best solutions to compensate you.

Please take the coupon offer.

This ticket would be closed.

If you have any further question, please feel free to contact with us and submit a new ticket.

Best regards,

Pearl
20 May 2015 12:40 #275
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Mafo

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Re: Uniquefire HD-016 (2 x XM-L2, 4 x 18650) 1100lm

si alguien puede decirme algun consejo de que debo hacer lo agradeceria.... no me hace ni pizca de gracia perder 35€
20 May 2015 12:48 #276
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UPz

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Re: Uniquefire HD-016 (2 x XM-L2, 4 x 18650) 1100lm

Completamente incompetentes. :sisi3:

Abre un nuevo ticket, y directamente reclama tu dinero.
Déjate de me falta esto o lo otro. Quieres TU dinero.
Claro, conciso y sin florituras.

Empezarán ofreciendote x dólares de compensación, cupones o historias raras.
Es entonces donde tu les tienes que volver a pedir un "full order refund" y si te dan largas, pues solo entonces utiliza el arma definitiva: Diles que vas a explicar tu "experiencia" en ForoLintermas y Budgetlightforums.

Olvídate de paypal, ellos no te ayudarán. Saludos y suerte :respeto:

PD: LAMP puede ser traducido como "bombilla". :taptap:
20 May 2015 13:09 #277
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Mafo

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Re: Uniquefire HD-016 (2 x XM-L2, 4 x 18650) 1100lm

Siempre que he reclamado mi dinero han pasado del tema totalmente pero lo haré así como comentas ya que a paypal hace tiempo que llame y me dijeron que nanai.

isisis se que lamp es traducido como linterna o como bombilla pero es que no tuve mas alternativa, despues de 4 paquetes enviados se me acababan los sinonimos y siempre me enviaban la dichosa cinta de la cabeza.

Por lo demas mira.. ahi teneis el cupon descuento por si quereis. Aunque por mucho cupon yo no compraba ahi.


gracias!
20 May 2015 13:33 #278
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UPz

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Re: Uniquefire HD-016 (2 x XM-L2, 4 x 18650) 1100lm

Bueno, los malentendidos (casuales o intencionados) son habituales en los post-venta con los comercios chinos. Es el precio de comprar barato.
Yo lo que suelo hacer cuando tengo un problema, es intentar no explicarlo con palabras, sino con imágenes. En tu caso, yo habría hecho una foto de lo que tienes, y la habría pegado junto a la foto del producto de su web, marcando con un círculo rojo lo que te malta con una sola palabra: MISSING.
20 May 2015 14:36 #279
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Mafo

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Re: Uniquefire HD-016 (2 x XM-L2, 4 x 18650) 1100lm

AJJAJAJAJAJJAJAJAJA

UPz... eso de la foto, con el ciruclo rojo ademas, lo he hecho en 4 de mis 5-6 tickets que he abierto. Y NUNCA, pero NUNCA, lo han mirado. He subido una foto con todo lo que me enviarion junto con la original para uqe vieran lo que me falta y señallándolo en circulos. He mandado imagen poniendo a nombre a cada cosa de lo que tengo segun lo que contiene el paquete para que entiendan que necesito una headlamp y no una headband. He puesto puesto la foto original sin mas marcando en rojo lo que necesito y diciendo missin tambien. Y en TODAS y cada una de las contestaciones despues de eso fue un simple y llanamente "podrias madnarnos una foto de lo que te falta?" o un "podrias decirnos el numero de serie del articulo que te falta exactamente?" osea que ni puto caso a las fotos. y encima quieren que me sepa yo ahora el numero de serie de las cosas que le ponen ellos y se lo dije! que como iba a saber yo el numero de serie del foco y qu eme mandase si lo querian lso numeros de serie para cada articulo para que yo les dijera lo que me faltaba ¿que paso? ni puto caso y dijeron sisisi ya te enviamos la "lamp"
20 May 2015 15:13 #280
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pepitogrito

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Re: Uniquefire HD-016 (2 x XM-L2, 4 x 18650) 1100lm

Yo lo que no entiendo es porqué en Pay Pal te dicen que nai nai... No lo entiendo. :nusenuse: :roto2: :roto2rie: :confused:
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