Problema con pedido de Banggood
Sobre el 7 de marzo, hago un pedido a Banggood de una linterna Nitecore P25 y dos baterías 18650 de la misma marca, para asegurarme de no tener problemas de compatibilidad en cuanto a los tamaños de las mismas; en Banggood dividen el pedido en dos, supongo que para evitar problemas de envío de las baterías desde China, puesto que vienen desde Malasia.
Voy siguiendo el tracking correspondiente a los dos envíos, y la linterna llega a España esta semana pasada, y está en la oficina de correos desde el viernes; hoy lunes por la mañana, voy a recogerla, y mi sorpresa es que me ha llegado una linterna distinta, una Sunwayman TC60S!!!
Alguien tiene experiencia con estas situaciones? Banggood se hará cargo de estos problemas, devolución, envío, etc??? No quisiera arrepentirme de haber comprado allí, las opiniones en general son positivas, pero esto es bastante frustrante.
Me pondré en contacto con ellos a través de la web, a ver que solución me proponen...
Saludos...