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devolver articulo fasttech
Publicado: 13 Mar 2014 16:23
por elpeke
Hola, a ver si me podeis ayudar.
hace unos dias recibi mi cargador nitecore i4 de fasttech, pero no funciona. He puesto un ticket en fasttech contando lo que pasaba, que ni si quiera se enciende al enchufarlo (les adjunte fotos) y me respondieron diciendo que lo probara con otras baterias, y que me enviarian otro pero que primero debia yo enviar el cargador de vueltA, para que ellos lo comprobaran y una vez lo recibieran me enviarian otro. Y que prefuntara cuanto valia nviarlo de vuelta alli para que me pagasen el envio tambien.
Les conteste que no es cosa de baterias, que nunca funciono y que yo no tenia problema 3n enviarle el roto, pero que no podia esperar a que ellos recibieran el malo para que me enviaran otro... que eso es mucho tiempo.
me han vuelto a responder que pruebe con otro cable y que les diga cuanto vale enviarlo de vuelta.
Que hago? Alguien sabe cuanto vale enviar ek cargador desde españa de vuelta? Abro disputa paypal?
agradeceria vuestros consejos/experiencias
Saludos y gracias
Re: devolver articulo fasttech
Publicado: 13 Mar 2014 16:54
por pepitogrito
elpeke escribió:Hola, a ver si me podeis ayudar.
hace unos dias recibi mi cargador nitecore i4 de fasttech, pero no funciona. He puesto un ticket en fasttech contando lo que pasaba, que ni si quiera se enciende al enchufarlo (les adjunte fotos) y me respondieron diciendo que lo probara con otras baterias, y que me enviarian otro pero que primero debia yo enviar el cargador de vueltA, para que ellos lo comprobaran y una vez lo recibieran me enviarian otro. Y que prefuntara cuanto valia nviarlo de vuelta alli para que me pagasen el envio tambien.
Les conteste que no es cosa de baterias, que nunca funciono y que yo no tenia problema 3n enviarle el roto, pero que no podia esperar a que ellos recibieran el malo para que me enviaran otro... que eso es mucho tiempo.
me han vuelto a responder que pruebe con otro cable y que les diga cuanto vale enviarlo de vuelta.
Que hago? Alguien sabe cuanto vale enviar ek cargador desde españa de vuelta? Abro disputa paypal?
agradeceria vuestros consejos/experiencias
Saludos y gracias
¿Ya probaste con otro cable?
Si ya probaste y sigue sin funcionar, NO te queda más remedio que esperar, o sea, enviarle el tuyo (tendrían que pagarte los costes) y esperar a que te envíen el nuevo. Es lo más normal, y el buen procedimiento.
Sí, ya sé que jode esperar tanto tiempo, pero... (Lo que sí que casi es seguro, es que no me extrañaría nada que el tuyo les llegase a ellos mucho antes que lo que llegan los paquetes desde China; pero es una especulación).
Saludos.
Re: devolver articulo fasttech
Publicado: 13 Mar 2014 17:23
por antiparanoico
pepitogrito escribió:¿Ya probaste con otro cable?
...
También debes probar en otro enchufe de la casa.
Re: devolver articulo fasttech
Publicado: 13 Mar 2014 18:34
por elpeke
Buenas de nuevo.
Si, he probado tanto con otro cable, como con otro enchufe, ademas de probar tambien con la toma de corriende del encendedor del coche, pues lo compre tambien con este accesorio.
Sabeis entones cuanto vale el envio desde españa? Sera con tracking no? Me pagan antes el envio?
SaludosS
Re: devolver articulo fasttech
Publicado: 13 Mar 2014 19:09
por pepitogrito
elpeke escribió:Buenas de nuevo.
Si, he probado tanto con otro cable, como con otro enchufe, ademas de probar tambien con la toma de corriende del encendedor del coche, pues lo compre tambien con este accesorio.
Sabeis entones cuanto vale el envio desde españa? Sera con tracking no? Me pagan antes el envio?
SaludosS
Yo hablo por DX: lo envié, mandé foto del tiquet de correos y me abonaron el envío. No es barato, y, por supuesto has de elegir con tracking. Y declara, si te lo piden, un valor de mierda, como hacen ellos para evitar líos.
saluds.
Re: devolver articulo fasttech
Publicado: 13 Mar 2014 22:45
por Enrique
El i4 que pedí a fasttech, cuando llegó después de conectarlo le puse las 4 18650, las bahías encendieron una por una, pero la segunda se tardó como un minuto en prender los indicadores, pensé que no servía en un principio, ya no me lo ha vuelto a hacer, no se que pasó pero puedes hacerle esa prueba a ver si despierta.