ForoLinternas - Foro sobre linternas y tecnología LED

He comprado una Fandyfire STL-V6 y la compra entró en el nuevo sistema de DX, y quedó en Backorder durante 18 dias, entonces decidi cancelarlo y hacer la compra nuevamente, hice eso y DX en vez de reembolsarme el importe por medio de Paypal me dieron una credito, como yo iba a volver a comprar la misma linterna acepte e hice la compra, luego abri un ticket para usar el credito como se hacia antes, ( se ponia en un casillero el numero de orden a la cual estaba ligado el credito y en otro casillero el nuevo numero de orden) la nueva compra ahora entró en el viejo sistema, pues estan usando los 2 al mismo tiempo.
Ahora me dice DX que no me aceptan usar el credito por medio de un ticket porque esta en el nuevo sistema, y en ese sistema el uso de credito no se hace mediante un ticket, entonces como se hace?, pero ya me cancé de preguntarles como se usa el credito en el nuevo sistema y nadie me sabe explicar, ni en el soporte del cliente que nunca me contestaron el ultimo ticket de reclamo, ni en el foro, que en un pricipio un tal LAL se preocupo y puso ganas pero cuando vio que estaba todo muy torcido, desaparecio, muy flojo DX en este tema, primero debe tener bien aceitado su nuevo sistema y su personal bien adiestrado para poder asesorar a quienes compran ahi y no saben nada de nuevo o viejo sistema.
Yo sé que 45,40 dolares no me van hacer mas pobre de lo que soy, pero igual me molesta.
Por este tema ya he abierto 3 tickets de reclamo y un post en el foro de DX en español que ya tiene 52 respuestas y nada....,este el tema ya lleva 22 dias, es mucho tiempo, no?, y nadie me dijo en todo ese tiempo como se usa el credito con el sistema nuevo, solo quiero saber eso.

Saludos

Por norma DX, son lentos para todo, y sobre todo para resolver problemas e incidencias, pero ahora, en estas fechas, están que se salen de lentitud. De todas formas, yo insistiría día si, día también.

Aunque hago bastante uso de DX, reconozco que por eso me gusta más ebay, cuando se ponen tontos, tiras de paypal y voto negativo, y se suele solucionar con más diligencia, a estos de DX se la rota todo.

Suerte compañero, ya nos contaras la peripecia como acaba.

Un saludo.