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No llega

Publicado: 27 May 2014 17:43
por nico68
Pues desde el 22 de Abril me mandaron un correo Deal extrem informando de que acababan de mandarme un pedido de 8 baterías Panasonic de las verdes máxima capacidad y un cargador y aún no ha llegado.Soy totalmente inexperto en esto ¿Qué debo de hacer si se demora mucho?nunca me ha tardado tanto un pedido de esa web.Con el número de seguimiento solo consigo saber que el 7 de Mayo salió de la oficina internacional de origen, no me da más información¿Tengo que reclamar ya?¿A ellos o a Pay pal?, gracias como siempre por vuestra ayuda.

Re: No llega

Publicado: 27 May 2014 18:26
por pepitogrito
nico68 escribió:Pues desde el 22 de Abril me mandaron un correo Deal extrem informando de que acababan de mandarme un pedido de 8 baterías Panasonic de las verdes máxima capacidad y un cargador y aún no ha llegado.Soy totalmente inexperto en esto ¿Qué debo de hacer si se demora mucho?nunca me ha tardado tanto un pedido de esa web.Con el número de seguimiento solo consigo saber que el 7 de Mayo salió de la oficina internacional de origen, no me da más información¿Tengo que reclamar ya?¿A ellos o a Pay pal?, gracias como siempre por vuestra ayuda.
Si vives en España, no me extrañaría nada que estuviese al caer...

Saludos.

Re: No llega

Publicado: 27 May 2014 19:49
por Enrique
Mi experiencia con DX, es que tarda mucho pero llega, también tengo pedidas unas panas 3400 y se que van a tardar un rato.

Re: No llega

Publicado: 27 May 2014 19:58
por Maiden666
nico68 escribió:Pues desde el 22 de Abril me mandaron un correo Deal extrem informando de que acababan de mandarme un pedido de 8 baterías Panasonic de las verdes máxima capacidad y un cargador y aún no ha llegado.Soy totalmente inexperto en esto ¿Qué debo de hacer si se demora mucho?nunca me ha tardado tanto un pedido de esa web.Con el número de seguimiento solo consigo saber que el 7 de Mayo salió de la oficina internacional de origen, no me da más información¿Tengo que reclamar ya?¿A ellos o a Pay pal?, gracias como siempre por vuestra ayuda.
Yo desde luego nunca perdería la seguridad de Paypal. ¿Porqué empresa te lo enviaron?. Yo el 9 de abril pedí en DX una tablet. Me lo pusieron por china post y se atascó en la salida de china. Abrí disputa en paypal y les puse un ticket. Me dijeron que me mandaban otro o me devolvían el dinero. Elegí el reenvío, y me lo han mandado por Sweeden post (cuando sea vejete llegará). Tendré que quitar la disputa, porque no da tiempo a llegar. Quizás hubiese sido mejor devolución y comprar otro manteniendo la seguridad de Paypal. DX siempre me ha respondido, pero es cierto que parece que lo hacen algo más rápido cuando hay disputa de por medio (lo mismo es subjetivo).

Yo que tu actuaría rápido si el tracking es de china post RCXXXXXXXXCN, porque las baterías de litio y todo lo que las contenga (mi tablet por ejemplo) de un tiempo a esta parte lo paran en el aeropuerto, y DX sólo parece moverse si tu te mueves. Pon un ticket preguntando, y antes del día 45 abre disputa en Paypal, lo que te otros 15 días más para luego elevar a reclamación si fuese necesario.

Re: No llega

Publicado: 04 Jun 2014 17:53
por canalpiz
Yo realicé un pedido a DX el 31 de marzo compuesto por 2 baterias de litio 14500, un cargador, una sipik sk68 y una c78....me dijeron que mi pedido se dividió de dos xq la sipik no la tenían y me la mandaron al día siguiente...a día de hoy me llegaron las baterias, el cargador, y la c78....y me acaban de mandar un correo que la sipik la devolvieron en Aduanas y que elija si me devuelven el dinero o me la reenvían, y he elegido la segunda....asique no se si serán realmente las baterías o es una lotería...yo de momento esperaré (y van 66 días)....