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Buenos días:

Días atrás hice un pedido a DX, en realidad fueron dos, uno con la linterna y el otro con el cargador, baterías y funda. Ayer estaban en Shipped, y hoy me encuentro que el del cargador y demás está en Waiting for supplier, ¿Que puede pasar? ¿que les falte alguna de las cosas?

Vosotros que estáis habituados a realizar pedidos a DX, seguro que tenéis la respuesta.

En espera de vuestros comentarios.

Saludos
Albert

Por supuesto, es la [estúpida] forma de trabajar de DX. Ami por lo menos no me gusta que me hagan eso, especialmente si tengo numero de seguimiento.


¿les cuesta mucho esperar hasta que esté todo disponible? Y casi siempre, lo barato lo envian con numero de tracking y lo caro sin el.

Hay un truco en DX, que consiste en abrir un ticket y poner:

"Please, I dont want partial shipments. Please dont split the order"

Ellos te responden "no hay problema, lo enviaremos todo en un solo envio"

Pero a mi nunca me ha funcionado. Y alos demás tampoco

No si precisamente lo hice en dos pedidos por si por aquellas casualidades paraban alguno de ellos en adunadas, o se perdía, mas vale pagar o perder una parte que todo.
Lo que no entiendo que si estaba ya en "Shipped" ahora está esperando, pero esperando ¿el que?

Albert

Como?

Si la orden tenia 2 productos, enviaron 1 y el otro aun no

Me ha pasado muchas veces.Como dice Fran82, es algo común en DX.
Es probable que ambas cosas sean correctas y te hayan mandado ya la mayor parte del pedido y lo que les falta lo recibirás en otro.

toca esperar, nos ha pasado muchas veces

albert1960 escribió:No si precisamente lo hice en dos pedidos por si por aquellas casualidades paraban alguno de ellos en adunadas, o se perdía, mas vale pagar o perder una parte que todo.
Lo que no entiendo que si estaba ya en "Shipped" ahora está esperando, pero esperando ¿el que?

Albert

Es perfectamente "normal" y me ha pasado con muchos de los últimos pedidos, al final terminan llegando, pero es una burla ese cambio de estado en el pedido. Paciencia (mucha)