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El dia 11 realizé un pedido de 5 articulos a DX, segun la web el tiempo de manipulación es de 5 dias laborales, pero aun no han realizado el envio. Uno de los articulos cuando lo compre estaba disponible, pero ahora pone no disponible. ¿Como actuan en esos casos?. ¿Envian todos los articulos menos ese o esperan a tenerlo disponible?. Si es así, ¿puedo cancelar el pedido de ese articulo llendo a este enlace http://services.dx.com/forms/OrderTracking.aspx o no es posible?. Gracias de antemano

Te enviarán los artículos disponibles, y dentro de la bolsa habrá un papelito diciéndote que algunos de los pedidos no han salido todavía y que llegarán lo antes posible.

A mi me lo hicieron así alguna vez.

Para comprar en DX, hay que tener mas paciencia que un santo, en mi caso el record esta en 3 meses de tardanza.

Yo recomiendo DX, para aquellos productos que no encuentras en otras tiendas a precios iguales o inferiores.

Marcos Ros escribió:Para comprar en DX, hay que tener mas paciencia que un santo, en mi caso el record esta en 3 meses de tardanza.

Yo recomiendo DX, para aquellos productos que no encuentras en otras tiendas a precios iguales o inferiores.

¿en serio? Llevo unos... 6-7 pedidos que me han llegado en 2 semanas (incluyendo sábados y domingos)

Orzak escribió:

Marcos Ros escribió:Para comprar en DX, hay que tener mas paciencia que un santo, en mi caso el record esta en 3 meses de tardanza.

Yo recomiendo DX, para aquellos productos que no encuentras en otras tiendas a precios iguales o inferiores.

¿en serio? Llevo unos... 6-7 pedidos que me han llegado en 2 semanas (incluyendo sábados y domingos)

Este año llevo 3 pedidos a DX y han tardado entre 17 y 26 días. Cuando no han tenido en stock un SKU me lo han comunicado, pero tardan varios días. Mi promedio de tiempo de recepción es de unas tres semanas, no sólo en DX sino en todas las chinas/HK que tienen envío gratis.

En DX sí hacen envíos parciales cuando no todo el pedido está disponible, pero entonces pueden tardar unos cuantos días hasta que te lo digan, lo que retrasa el envío, de forma que es mejor que les mandes un correo o mensaje a través de las herramientas de su web y les preguntes qué pasa con los productos y porqué no los "shipean", a mí no tardaron más de 24 h. en constestarme

Me han dicho que van a tratar de enviarlo en dos partes. Ya os contaré cuanto tarda. Un saludo