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hola amigos. Hace algun tiempo pedi alguna linterna a dx y recuerdo que en seguimieno de pedidos, una vez que enviavan el paquete te decian el numero de seguimiento de pedido para meter en correos. Ahora he pedido otra linterna y no soi capaz de encontrar ese numero, solo encuentro el numero de factura y de pago. Es que para determinados productos no te dan ese numero? o es posible que haya que solicitarlo de alguna manera. Gracias

saludos

El tracking lo dan en pedidos superiores a 15 €, el tuyo es mayor??

Yo tengo semi-perdidos dos envios pendientes de DealExtreme.
Uno del nueve de octubre y el otro un poco más tarde. Los dos son superiores a 18€
Les envie una reclamación con su propio formulario y a los tres dias, me enviaron el tracking y me pidieron disaculpas. Ya ha sido admitido en la oficina de origen.
El segundo pedido que estaba tambien paralizado, parece que lo han movido y me han enviado el Tracking, pero despues de cuatro dias no da resultados.
Sera cuestión de esperar unos dias.

puskas escribió:hola amigos. Hace algun tiempo pedi alguna linterna a dx y recuerdo que en seguimieno de pedidos, una vez que enviavan el paquete te decian el numero de seguimiento de pedido para meter en correos. Ahora he pedido otra linterna y no soi capaz de encontrar ese numero, solo encuentro el numero de factura y de pago. Es que para determinados productos no te dan ese numero? o es posible que haya que solicitarlo de alguna manera. Gracias

saludos

Como bien te dice Zer, si el pedido es mayor a 15 dolares deben darte número de seguimiento (salvo algo haya cambiado, que hace mucho no compro en Dx), enviales un reclamo a traves de su web, suelen contestar en dos o tres dias y deberian darte el track, si se ponene espesos amenazales con Paypal suele dar resultado.

Ok muchas gracias