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Pedido articulo gearbest desde el 22 de agosto y sin venir. Abro un ticket para preguntar hace ya sobre 1 semana y no me contestan.
Lo de abriendo un ticket no contesten en 24/48 horas jamás lo había visto.

xatu escribió:Pedido articulo gearbest desde el 22 de agosto y sin venir. Abro un ticket para preguntar hace ya sobre 1 semana y no me contestan.
Lo de abriendo un ticket no contesten en 24/48 horas jamás lo había visto.

En Gearbest a mi hace poco me contestaron un ticket casi una semana después de devolverme el dinero en el "wallet". No se si estarás a tiempo de activar paypal, pero hazlo. Sino intenta contactar con el comercial por ejemplo de BLF y exigirle la devolución del dinero porque intentan evitar mala propaganda entre los foreros. Del servicio de la web no me fío nada.

Tambien ten en cuenta que desde el 1/10 al 7/10 han sido vacaciones en china

Mi gb wallet está a cero, no me han devuelto nada. El comercial de blf no sé quien es pero vamos, no quiero que me devuelvan el dinero, quiero mi articulo.
Es que que no contesten el ticket nunca lo había visto en ninguna tienda...

Para que te fijes acabo de mirar un paquete que espero y me lo enviaron el 28/10 y no ha salido de china hasta justo el fin de sus fiestas 7/10

No se que pasa con esta tienda,pero a los pedidos les cuesta llegar un triunfo
Con lo rápido que llegan de banggood

Del 22 de agosto hasta las fiestas chinas de octubre ha tenido casi 40 días para salir de allí. No creo que sea lo correcto decirle al compañero que es normal, porque no lo es.

Xatu, si quieres que te hagan caso haz lo que te digo. En budgetlightforum puedes contacte con CSGearbest y plantéale el problema. Te dará distintas alternativas. Los ticket de la tienda son un suplicio, respondes tú y otro suplicio... Es una tienda con precios muy buenos, pero la atención al cliente es mala.

Desde luego la solución qye veo es o contactar en blf o pedir el dinero en PayPal. Pro cmo comenté quiero el producto (y ya ha subido de precio, no puedo volver a comprarlo con el dinero devuelto).
Como datos diré que hoy hac 7 días dsd que abrí el ticket, llevo muchos años comprando y nunca me han tardado así en contestar un ticket abierto.
Luego la compra fue el 22 de agosto y la salida el 26 de agosto, así que no parece problema de la tienda sino de correos.

Pero el envio es con localizador y sin el?

xatu escribió:Como datos diré que hoy hac 7 días dsd que abrí el ticket,

Abriste el ticket al principio de las vacaciones, no es de dudar que hoy o mañana te lo contesten.

¿El paquete tiene numero de seguimiento?

Si puedes comunicate por PM con CSgearbest en BLF. Me han solucionado enseguida cualquier problema.

Yo tengo un pedido de Gearbest hecho el 23 de julio, enviado el 30 de julio y aún no ha llegado. Abrí ticket hace unos días y me respondieron en seguida en plenos días de festividad china, me dieron a escoger entre reenviar los productos o abonar el importe a mi GB Wallet y escogí lo segundo, pero aún no me han respondido y mi GB wallet sigue vacío. Era un envío sin tracking. Dentro de unos días volveré a insistir, pero no me apresuro porque aún tengo la esperanza de que el envío llegue, es que soy un alma cándida. En todo caso la protección de Paypal alcanza hasta los 180 días, paciencia...

No tiene número de seguimiento.
Ya he contactado con csgearbest. A ver si contesta antes él o los del ticket de la web...

Pues de momento sin respuesta de ninguno. Nunca me ha pasado antes en ninguna tienda china ni en compras chinas por ebay.

xatu escribió:Pues de momento sin respuesta de ninguno. Nunca me ha pasado antes en ninguna tienda china ni en compras chinas por ebay.

Tranqui, es Gearbest...

pepitogrito escribió:

xatu escribió:Pues de momento sin respuesta de ninguno. Nunca me ha pasado antes en ninguna tienda china ni en compras chinas por ebay.

Tranqui, es Gearbest...

Tambien fin de semana

Pro antes del fin de semana no era fin de semana!!!
Ya veremos, y mira que estaba bien gearbest y casi m habia desbancado a fasttech como mi favorita...

Que dura es la vida del que espera

Bueno, tampoco quiero que parezca frivolidad, esperar algo así no tiene ninguna importancia. Pro llevo muchos años comprando a China y nunca había estado tanto tiempo sin que nadie me atienda. El paquete en 11 dias cumplirá 2 meses de espera, pro que la tienda no me conteste nunca me había pasdo. Puede que me tuvieran demasiado bien acostumbrados las demás tiendas o vendedores ebay.
Esperaré la semana que viene completa antes de optar por otros caminos tipo paypal.

Cuando viene sin track y es poca cosa tardan un hue... Yo para unos filtros que salieron el 5 de Agosto me han llegado el 5 de Octubre.

Hay cosas sin track que llegan muy rápidas y aun siendo envios sin coste y productos de euro.
Pero siempre alguno se queda en el limbo de correos hasta que se despierta del coma.