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UPz escribió:

fermintm escribió: Sunwayman debio decir... Te enviamos una nueva. Al fabricante le supone calderilla una linterna, cosa que al vendedor no.

Sabes cuanto le puede salir la fabricacion de una linterna de estas caracteristicas?
Echando cuentas.... Unos 25 euros.

fermintm escribió:

UPz escribió:

fermintm escribió: Sunwayman debio decir... Te enviamos una nueva. Al fabricante le supone calderilla una linterna, cosa que al vendedor no.

Sabes cuanto le puede salir la fabricacion de una linterna de estas caracteristicas?
Echando cuentas.... Unos 25 euros.

Ten por seguro que ni eso. Amén que hay que recordar, pero bien recordado, que dedican una parte de la producción a promoción (marketing) y las envían gratis by the face para que sean probadas y reportadas luego en internet. Y estamos hablando de linternas todavía más caras que la tuya, pero bastante más caras aún...

A ver, vale, el fabricante en este caso ha hecho lo que tenía que hacer muy strictu sensu, o sea, cogiéndosela con papel de fumar. Ahora bien, sabiendo como sabe a dónde ha ido parar su linterna, una compensación de un 50% mínimo, hubiese sido un detallazo sabiendo que la ibas a reparar tú.

¿O es que a acaso los dólares que tú le enviaste funcionan mal, son defectuosos, o tienen garantía limitada? ¿Verdad que no? ¿Verdad que funcionan más que perfectos y tienen garantía de por vida? ¿A que sí? ¿Y verdad que tú querías comprar una linterna muy maja y no un problema, porque para tener problemas no hace falta andar por ahí comprándolos? Pues eso.

Saluds

fermintm escribió:Sabes cuanto le puede salir la fabricacion de una linterna de estas caracteristicas?
Echando cuentas.... Unos 25 euros.

fermintm escribió:...As for this flashight,would you like us to give you a refund US$5.00 as compensation?
...

antiparanoico escribió:

fermintm escribió:Sabes cuanto le puede salir la fabricacion de una linterna de estas caracteristicas?
Echando cuentas.... Unos 25 euros.

fermintm escribió:...As for this flashight,would you like us to give you a refund US$5.00 as compensation?
...

Estamos hablando de fabricantes chinos. Incluso puede que haya elevado un poco el precio. Ya sabeis en que condiciones trabajan.

Lo de los 5 dolares es un copypaste del emilio.

pepitogrito escribió:

fermintm escribió:

UPz escribió:

Sabes cuanto le puede salir la fabricacion de una linterna de estas caracteristicas?
Echando cuentas.... Unos 25 euros.

Ten por seguro que ni eso. Amén que hay que recordar, pero bien recordado, que dedican una parte de la producción a promoción (marketing) y las envían gratis by the face para que sean probadas y reportadas luego en internet. Y estamos hablando de linternas todavía más caras que la tuya, pero bastante más caras aún...

A ver, vale, el fabricante en este caso ha hecho lo que tenía que hacer muy strictu sensu, o sea, cogiéndosela con papel de fumar. Ahora bien, sabiendo como sabe a dónde ha ido parar su linterna, una compensación de un 50% mínimo, hubiese sido un detallazo sabiendo que la ibas a reparar tú.

¿O es que a acaso los dólares que tú le enviaste funcionan mal, son defectuosos, o tienen garantía limitada? ¿Verdad que no? ¿Verdad que funcionan más que perfectos y tienen garantía de por vida? ¿A que sí? ¿Y verdad que tú querías comprar una linterna muy maja y no un problema, porque para tener problemas no hace falta andar por ahí comprándolos? Pues eso.

Saluds

Mejor explicado imposible.

En las contadas ocasiones en las que he recepcionado una linterna en mal estado o defectuosa, siempre la he devuelto para su reposición por otra nueva, pero siempre con el vendedor. Los gastos de envio de vuelta suelen correr a cargo del vendedor, ya que no es un tema de garantia entre la marca y el cliente, sino entre el vendedor y el intermediario. Jamás he pagado el envio de vuelta de mi bolsillo, y te aseguro que SIEMPRE es la primera opción que te ofrecen, pero tras un breve intercambio de emails en el que te suelen ofrecer un descuento en próximas compras etc se hacen cargo sin problemas. Incluso hay vendedores que indican el envio en almacenes en europa, por lo que el importe es bastante menor.

Si da miedo que el envío se pierda, basta con que sea certificado con valor declarado, "asegurado". Repito, de esto se encarga el vendedor.
La marca/fabricante ha cometido un error, pero la responsabilidad ante este tipo de problemas es del vendedor, que tiene que reembolsar o reemplazar el artículo.
Lo que no se puede es hacer de casos expecionales, en los que al superar los gastos de envio de vuelta el valor del artículo, el vendedor prefiera enviar otro para no hacerse cargo del coste del envio.

Saludos!

UPz escribió:En las contadas ocasiones en las que he recepcionado una linterna en mal estado o defectuosa, siempre la he devuelto para su reposición por otra nueva, pero siempre con el vendedor. Los gastos de envio de vuelta suelen correr a cargo del vendedor, ya que no es un tema de garantia entre la marca y el cliente, sino entre el vendedor y el intermediario. Jamás he pagado el envio de vuelta de mi bolsillo, y te aseguro que SIEMPRE es la primera opción que te ofrecen, pero tras un breve intercambio de emails en el que te suelen ofrecer un descuento en próximas compras etc se hacen cargo sin problemas. Incluso hay vendedores que indican el envio en almacenes en europa, por lo que el importe es bastante menor.
Saludos!

De acuerdo, eso ya me pasó a mí y, en efecto, es lo que suele ocurrir, pero en este caso y después de pagar ese pastizal, se te queda un sabor de boca de un amargado de cojines, porque te quedas sin linterna casi un par de meses o más, entre pitos y flautas...

Amén de lo que ya he repetido cienes de veces: como en Barajas estén por la labor, ya puedes prepararte a ir a correos unas cuantas veces para recoger y volver a enviar, volver a recoger y volver a enviar..., etc. ¡un fuck hell!

Saludos

pepitogrito escribió:

UPz escribió:En las contadas ocasiones en las que he recepcionado una linterna en mal estado o defectuosa, siempre la he devuelto para su reposición por otra nueva, pero siempre con el vendedor. Los gastos de envio de vuelta suelen correr a cargo del vendedor, ya que no es un tema de garantia entre la marca y el cliente, sino entre el vendedor y el intermediario. Jamás he pagado el envio de vuelta de mi bolsillo, y te aseguro que SIEMPRE es la primera opción que te ofrecen, pero tras un breve intercambio de emails en el que te suelen ofrecer un descuento en próximas compras etc se hacen cargo sin problemas. Incluso hay vendedores que indican el envio en almacenes en europa, por lo que el importe es bastante menor.
Saludos!

Amén de lo que ya he repetido cienes de veces: como en Barajas estén por la labor, ya puedes prepararte a ir a correos unas cuantas veces para recoger y volver a enviar, volver a recoger y volver a enviar..., etc. ¡un fuck hell!

Saludos

Has hecho descojonarme.
Un fuck hell!
Eres tremendo.