Yo hace 2 días realice un envío con genei de un paquete.
Puse el peso 2kg y las medidas del paquete 68x32x6cm, era una caja grande. Con el cubicaje alcanzaba los 3kg. Pues le di a calcular y el precio del envío en 24 horas por correos express era 6,86€ que después se incremento hasta 7,44€ por las comisiones del pago (tanto por tarjeta como paypal tienen). Realice el pago y me envían una etiqueta para imprimir donde aparecia los datos mios y del destinatario y tan solo aparece peso 1kg
Total que llame a genei y me dicen que por defecto aparece siempre en los pedidos 1kg, pero que cuando lo lleve allí tienen todos los datos. Total que como señale la opción de llevarlo a la mensajería al llevarlo multitud de problemas, ya que el paquete sobrepasaba el 1kg y con las medidas tan grandes daba 2,86kg cubicado. Despues de un largo tiempo al final me lo pasan pero me han dicho que la última vez
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que la proxima abonaría la diferencia yo, y que ya reclamara yo a genei o como viera
Así que mi experiencia con genei bastante mala, porque podría haberme salido bastante cara la broma, ya que ellos me llevaban 22€ o así por el paquete los de correos express y en correos por paquete azul 11,55€ y si despues de haber pagado 7,44€ en genei tengo que pagar los 22€...Menos mal que me lo pasaron y aunque pusiera 1kg en la etiqueta ellos pusieron lo real 2,86kg (después de pesarlo y medirlo).
No sé si de ahí los precios bajos, ya que te dan el envío para 1kg y después que se apañe uno con la empresa de transportes, si el 90% de los paquetes cuelan pues es dinero que ellos ganan...
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